XOXO Twisted Sweater

-All merchandise has no money back, only store credit valid for 30 days.

-Each client will have 5 days from receiving their package to change the merchandise. This date will be confirmed by the tracking number.

-Please send us a WhatsApp or text message to 787-903-1426 with your change request to be approved. We reserve the right to deny any type of return without a valid reason. The shipping cost will be paid by the customer.

-We make sure to send you your merchandise in excellent condition. We will not accept altered, washed or used merchandise.

-Accessories, bodysuits, bathing suits, linens and liquidated merchandise are non-refundable. The sale is final.

-The merchandise purchased with the store credit has no return and will be considered as a final sale.

-The merchandise purchased during the Christmas season and on Black Friday has no return. Your sale is final. (Period from November 10 to January 10).

-The shipping cost is not part of your credit to the store and it will be paid by the customer.

-We are not responsible for lost, late or stolen shipments using the postal service. Once sent correctly, the claim will be to the mail facilities - USPS.

-After each purchase transaction you will be provided with a tracking number so that you can monitor your package.

-Please check that the mailing address provided is correct. We are not responsible for shipments made to the wrong address. The customer will bear the costs of forwarding.

__________________________________________________________________

-Toda mercancía no tiene devolución de dinero, sólo crédito en la tienda válido por 30 días.

-Cada cliente tendrá 5 días a partir de haber recibido su paquete para cambiar la mercancía. Esta fecha será confirmada por el número de rastreo.

-Favor de enviarnos un whatsapp o mensaje de texto al 787-903-1426 con su petición de cambio para poder ser aprobada. Nos reservamos el derecho de negar cualquier tipo de devolución sin una razón válida. El costo del envío será costeado por el cliente.

-Nosotros nos aseguramos de enviarle su mercancía en excelentes condiciones. No aceptaremos mercancía alterada, lavada o usada.

-Accesorios, bodysuits, trajes de baño, ropa blanca y mercancía en liquidación no tienen devolución. La venta es final. 

-La mercancía comprada con el crédito de la tienda no tiene devolución y será considerada como venta final.

-La mercancía comprada durante la época navideña y el Black Friday no tiene devolución. Su venta es final. (Periodo de Noviembre 10 – Enero 10).

-El costo de envío no es parte de su crédito a la tienda y el mismo será costeado por el cliente.

-No nos hacemos responsables por envíos extraviados, atrasados o robados mediante el uso de servicio postal. Una vez enviado correctamente, el reclamo será a las instalaciones del correo - USPS.

-Después de cada transacción de compra se le proveerá un número de rastreo para que pueda monitorear su paquete.

-Favor de corroborar que la dirección postal provista sea la correcta. No nos hacemos responsables por envíos hechos a una dirección incorrecta. El cliente costeará los gastos de reenvío.